Warsztat: Skuteczna komunikacja menedżerska

Czas trwania: 2 dni – 8 godzin (10 godzin dydaktycznych) – łącznie 20 godzin dydaktycznych

Liczba uczestników: do 12 osób, minimum 6 osób

Prowadząca: dr Magdalena Gawrych

Metody: Elementy wykładu – prezentacja Power point, ćwiczenia indywidualne, w parach i w podgrupach, burze mózgów

Co zwiera warsztat Skuteczna komunikacja menedżerska?

Program warsztatu

1. Komunikacja werbalna i niewerbalna
– jak postrzegają mnie inni?
– jakie są moje atuty komunikacyjne?
– jakie są moje słabe strony w komunikacji?
-jaki efekt i jakie wrażenie chciałbym wywierać jako menedżer?
2. Budowanie dobrego kontaktu z różnymi typami rozmówców
– skuteczne korzystanie z mowy ciała
– skuteczne wywoływanie w rozmówcy zaufania i stanu akceptacji naszych poglądów/ propozycji
– skuteczne komunikowanie w zespole
3. Prawa komunikacji i perswazji
– komunikacja a perswazja – co kiedy może być użyteczne?
– najważniejsze zjawiska w wywieraniu wpływu
– zjawiska perswazji i manipulacji na masową skalę – Jim Jones i Świątynia Ludu
4. Komunikacja i perswazja w pracy menedżera
– intencja nadawcy – przekaz – odbiór komunikatu – jak kontrolować ten proces, by być efektywnym?
– kierowanie uwagą rozmówcy
– proces zmiany decyzji u rozmówcy – „nie w tak”, „tak w nie”
5. Jak swoją słabość komunikacyjną przekuć na swoją korzyść?